ИНИЦИАТИВА
...Когда нужен психолог, а не
милиционер
В Тюмени на все вызовы 02, касающиеся
детей, теперь выезжает новая экстренная служба
В Тюмени на базе областного центра
социальной помощи семье и детям появилась новая
экстренная служба. Занимается она скорой помощью
подросткам, попавшим в трудную жизненную
ситуацию. Раньше на подобные вызовы выезжали
только сотрудники милиции. Теперь их
сопровождают социальные работники и психологи.
Чаще всего сотрудники экстренной службы
работают с подростками. Все звонки по номеру 02,
связанные с беспризорниками или просто
потерявшимися детьми, теперь дублируются на
телефон дежурного службы. Вместе с инспектором
по делам несовершеннолетних на вызов выезжают
социальный работник и психолог.
– Часто у инспекторов просто нет времени вникать
в жизненную ситуацию каждого конкретного
ребенка, – рассказывает куратор службы Лариса
Баталова. – Они действуют по общей для всех
схеме. Ребенка доставляют либо в приют, либо
обратно в семью, если его родители не лишены
родительских прав. Но ведь ребенок просто так из
дому не убежит. Мы во всем этом пытаемся
разобраться. У нас есть реабилитационный центр
«Семья». Мы привозим туда ребенка, кормим, моем,
даем отдохнуть и прийти в себя. А потом с ним
начинает работать психолог. Бывает, причина
побега – это какие-то детские обиды, непонимание
со стороны взрослых, недостаток внимания. Тогда
мы находим родителей, разговариваем с ними,
объясняем ошибки и пытаемся уладить конфликт. Но
иногда ситуация гораздо серьезнее. А органы
опеки ее просто просмотрели, потому что внешне
семья благополучная, родители не пьют, работают,
несудимые. Бывают случаи, когда требуется
срочное и достаточно резкое вмешательство –
вплоть до запроса по лишению родительских прав.
Правда, пока таких случаев в экстренной службе
помощи женщинам и детям не было. Служба появилась
совсем недавно, чуть больше месяца назад. И
многие в Тюмени пока просто не знают о ее
существовании, несмотря на то, что о появлении
скорой семейной помощи написали все местные
газеты.
По словам дежурных, вызовов поступает очень мало:
один-два в день. Основная масса – это звонки,
переадресованные с более привычного горожанам
номера 02. А основные «клиенты», как их тут
называют, – это обычные беспризорники, с
которыми работают по общей для всех схеме:
развозят по районным приютам, в каждом из которых
есть свой психолог и социальный работник.
Экстренная служба задумывалась и для оказания
помощи женщинам, попавшим в беду. Но они пока
здесь тоже редкие гости. Однако сотрудники
службы уверены, что со временем все изменится.
– Почему милиции недостаточно? Потому что
милиция ликвидирует только причину конфликта, –
рассказывает куратор службы экстренного
реагирования Лариса Баталова. – То есть,
например, сотрудники ГУВД занимаются
разбушевавшимся пьяным мужем, усмиряют его,
отвозят куда надо. А его жене никто не помогает.
То есть последствия семейного насилия остаются
без внимания. Наша служба работает именно с
пострадавшими, а не с виновниками.
– У нас в центре, – продолжает Лариса Баталова, –
есть, как мы его называем, убежище для женщин. На
восемь мест. Там они могут укрыться, перевести
дух и подумать о своей дальнейшей судьбе, на
что-то решиться. Первые десять дней они там живут
абсолютно бесплатно с горячим трехразовым
питанием. И дети все это время тоже при мамах
находятся. А в это время специалисты кризисного
отделения пытаются как-то разрешить возникшую
проблему.
Ваше мнение
Мы будем благодарны, если Вы найдете время
высказать свое мнение о данной статье, свое
впечатление от нее. Спасибо.
"Первое сентября"
|